Centre d'Aide

Il y a une règle dans le café filtre : 60grs / litre d’eau ! Donc avec un paquet de café de 250grs, vous pouvez faire un peu plus de 4 litres de café soit 16 mugs environs.

Donc si vous faites 2 mugs tous les matins, un paquet  de 250g devrait durer 1 semaine.

2 à 3 jours en moyenne après la torréfaction (effectuée le mardi).

Lors de votre première commande, créez-vous un compte qui vous permettra ensuite de gérer votre abonnement très facilement. Si vous ne l’avez pas fait au moment de votre première commande, créez votre compte par la suite avec la même adresse email et retrouvez la gestion de votre abonnement dans votre espace « Mon Compte ». Vous pouvez ainsi, par exemple, modifier votre adresse, vos coordonnées bancaires, votre frequence d'envoi, et la quantité de café de votre abonnement. Par ailleurs, le paiement de l'abonnement se fait par carte bancaire.

Tout à fait, vous pouvez modifier la quantité de paquets de café reçue chaque mois, allant de 1, 2, 3 ,4 ou 5 paquets. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un petit email et nous le ferons pour vous :-) Ou alors vous pouvez gerer cela directement vous-meme dans votre compte.

Vous serez prélevé chaque mois à la date anniversaire de votre commande ! Ex : j’ai commandé le 23 avril mon abonnement, je serai prélevé le 23 mai, le 23 juin, etc…